Customer reviews for Cimalpes Val Thorens

Our customer satisfaction index

87%

Based on 27 reviews on 1 Agency

Evaluation criteria

Home

4.7/5

Bedroom

4.1/5

Cleanliness

4.6/5

Location

4.5/5

Price/quality ratio

3.8/5

Language of the review

Français English

Customer Alliance

Customer Alliance is an independent customer review service provider. Customer Alliance helps to collect certified reviews from Cimalpes customers; Each notice you find has been left by a real customer and cannot have been manipulated. This in order to create a relationship of trust between the company and you - the customer.

"Goede service en uitstekende klantvriendelijkheid."

Anonymous
40 y.o.
on 26/04/2022

"Very good experience. Apartment was great - clean, well equipped and comfortable. Communication with Cimalpes was really good - WhatsApp was a great way to keep in touch. Key collection was easy and the apartment was made available to us early. Great service and communication. Only negative aspect to the stay was the noise from the street at night - from 3am onwards there would be a lot of noise from people leaving the bars and nightclubs. There was also a lot of traffic noise from 6am which appeared to be trash collections / snow tractors etc Apart from this aspect - everything else was perfect."

By Anthony
40 y.o.
on 24/04/2022

"Superb. A warm welcome, allowing us to relax after a long journey. The ski passes were taken care of by Cimalpes. And the supermarket was right there too. We were able to enjoy the stunning views."

By Molly
50 y.o.
on 22/04/2022

Cimalpes
answered

Hello, thank you for your warm comment. We are delighted that your overall experience with Cimalpes went well! Looking forward to seeing you again in this beautiful resort!

"Very good. Nice apartment, very clean and close to the slopes. Cimalpes rep was very helpful would use them again for sure."

By chris williams
40 y.o.
on 02/04/2022

Cimalpes
answered

Many thanks for your response. We are happy you enjoyed our services and your holidays. We look forward to hosting you again next winter. Best regards

"enjoyed it - very well organised. Alexandra and Adi were very attentive"

By Tim
20 y.o.
on 01/04/2022

Cimalpes
answered

Thanks you very much. We are happy you enjoyed our services and your holidays. We look forward to hosting you again !

"Excellent! Excellent customer service from Alexandra"

By Tom emery
20 y.o.
on 31/03/2022

Cimalpes
answered

Many thanks ! We are happy you enjoyed our services and your holidays. We look forward to hosting you again !

"Très bon accueil, le logement est conforme aux photos et à la description faite sur le site. Nous avons passé un très bon séjour."

By fillon
50 y.o.
on 25/03/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'appartement ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement !

"Well managed and easy. When we lost our keys on a Sunday evening the manager at Cimaalpes came out to the apartment with a spare set and was with us within 15 minutes with a smile on her face."

Anonymous
50 y.o.
on 22/03/2022

Cimalpes
answered

Thank you for your comment. We do our best to make sure you have a wonderful time in the mountains. See you soon !

"Very friendly personnel at Cimalpes. Alexandra was always available and even helped us getting extra sleeping conveniences. Very flexible in terms of arrival and departure schedules and overall super experience. Thank you!"

Anonymous
20 y.o.
on 22/03/2022

Cimalpes
answered

Thank you for your warm comment. We are happy that your stay went well and that the Cimalpes team has been able to help you as much as possible. See you soon !

"Very positive experience! We were a group of 3 with one of us arriving earlier than expected. He was able to pick up the keys directly and Alexandra was very helpful."

Anonymous
30 y.o.
on 15/03/2022

Cimalpes
answered

Hello, thank you for your feedback. We'are happy that your stay went well ! See you soon !

"Nous avons été très bien pris en charge de la réservation jusqu'à notre départ. Accueil haut de gamme, échanges sympathiques, bienveillance à notre égard, réservation de spa et massage, tout est présence ........ c'est très rare d'avoir cette qualité d'accueil ?"

By Lechevalier Antoine
50 y.o.
on 15/03/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire extrêmement positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et ce, du début à la fin ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Val Thorens !

"Très bien rien à dire"

Anonymous
20 y.o.
on 15/03/2022

"Nice people, polite and serviveminded."

Anonymous
60 y.o.
on 08/03/2022

Cimalpes
answered

Hello, thank you for your comment. We are happy that your experience with Cimalpes went well. See you soon in Val Thorens !

"Tres bonne , bon sejour et grande disponibilité et réactivité de léquipe Cimalpes"

Anonymous
50 y.o.
on 08/03/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, merci pour votre retour positif. Ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

"Very happy to find Cimalpes, hope to start using you directly for my next books instead of passing by booking that i use a lot. Everyone was very helpful and it was really comfortable to receive a whats app message befor my arrival and have this open contact that i used for last minute clarifications."

Anonymous
30 y.o.
on 08/03/2022

Cimalpes
answered

Hello, thank you for your warm comment ! We're happy that your experience with Cimalpes went well. Do not hesitate to contact us directly for your next booking. We will be delighted to advise you :)

"Très bon accueil Le personnel de lagence est adorable"

By Sechi
40 y.o.
on 28/02/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. A très vite au cœur de nos plus belles destinations !

"Très professionnels dès la première prise de contact et un vrai suivi tout au long du séjour. Nous ne faisons habituellement pas appel aux agences immobiliers mais Cimalpes propose un vrai service que nous validons."

By Michel
40 y.o.
on 26/02/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec Cimalpes se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement !

"Très bonne expérience avec l'agence: politesse, amabilité, ponctualité, sens du service, à l'écoute etc."

Anonymous
40 y.o.
on 24/02/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Cimalpes se soit bien déroulée. En espérant vous accueillir de nouveau au cœur de nos plus belles destinations !

"Bon séjour dans lensemble"

By Pruvost
40 y.o.
on 19/02/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous prenons bonnes notes de vos remarques. En espérant vous accueillir de nouveau, peut être dans un autre appartement !

"Très bonne expérience ! Le logement est très spacieux et très confortable. Il est bien équipé également. 2 places de parking couvert qui est un gros plus par ailleurs. A 2 min des pistes pour le ski donc top!"

By Fiévet K.
20 y.o.
on 19/02/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec Cimalpes se soit bien déroulée, et que la qualité du logement ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir l'hiver prochain !

"TRES BONNE GLOBALEMENT GRACE A GABIN ET ALEXANDRA"

By BALLOFFET ERIC
50 y.o.
on 15/02/2022

Cimalpes
answered

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons pouvoir vous retrouver l'hiver prochain :) Bien cordialement

"Brilliant experience. Really attentive to all requests we had and looked after us very well during the process end-to-end."

By Max
20 y.o.
on 11/02/2022

Cimalpes
answered

Thank you for your warm comment. We look forward to seeing you next year !

"Très bonne expérience avec un appartement propre, bien agencé et bien pourvu en produits de 1ère nécessite. Très bon service de lagence. Seul regret est que lappartement, sous la passerelle, navait pas de vue et a été bruyant le nuit des départs."

Anonymous
50 y.o.
on 07/02/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé malgré votre petite déception au regard de la vue de l'appartement. En espérant vous revoir prochainement, peut-être dans un autre appartement !

"Déçu de lappartement pour le prix!"

By Gateau
50 y.o.
on 07/02/2022

Cimalpes
answered

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que le logement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans un logement qui vous correspondra davantage.

"Very good, although a little confusing as initially I did not know Cimealpes, as we had booked through the holiday company WeSki. They did not make me aware that we would be dealing direct with your agency."

By Johan Zerb
70 y.o.
on 30/01/2022

"Great! Already recommended you to a friend :)"

By Anton
30 y.o.
on 18/01/2022

Cimalpes
answered

Thank you very much for your comment! We will be happy to receive your friend in our beautiful resorts :)

"Excellent. Disponibilité sans faille et souplesse dans l'organisation. Rien à redire."

Anonymous
50 y.o.
on 04/01/2022

Val Thorens

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Language of the review

Customer Alliance

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