Informations relatives au Covid-19

Voyagez en toute sécurité !

 

Nous sommes ravis de pouvoir à nouveau vous accueillir dans nos agences Cimalpes et nous avons hâte de vous retrouver !

Les trois premiers mois de 2020 ont été dominés par la propagation du COVID-19 en Europe et dans le reste du monde.

En tant que professionnels, il est crucial de nous concentrer sur notre responsabilité sociale et, conformément à cela, nous continuerons à adhérer très étroitement aux directives du gouvernement local. Il est de notre responsabilité de mettre en œuvre des pratiques sociales saines au sein de notre organisation, telles que l'encouragement au travail à domicile et les politiques de distanciation sociale pour les rencontres essentielles.

Au cours de cette phase intérimaire, alors que la pandémie a encore beaucoup de jours, de semaines et probablement de mois pour suivre son cours, nous nous concentrerons également sur la qualité de nos communications avec toutes les parties concernées.

Il a toujours été une compétence essentielle dans nos succès passés de nous connecter aux sentiments de nos clients pour mieux comprendre leurs attentes et nous prévoyons de tirer parti de cette valeur en ces temps difficiles également. Plus directement, nous tenons compte des interrogations de nos clients et mettons tout en œuvre pour leur assurer un séjour en toute sérénité dans les Alpes françaises. Une vigilance particulière et des mesures strictes ont été déployées pour garantir un protocole des plus efficaces.

 

L'ensemble du personnel est équipé de masques lors de l'accueil et des visites des logements afin d'assurer la sécurité de chacun.

 

Chaque agence est équipé de distributeurs de gels hydro-alcooliques sans contact ainsi que de masques jetables. Ils sont à votre entière disposition.

 

De nouvelles méthodes de nettoyage et de désinfection ont été mis en place avec l'utilisation d'un désinfectant virucide conforme à la norme EN 14476 et, par mesure de vigilance, nos équipes porteront une attention toute particulière aux points suivants : les poignées de porte et de fenêtre, les interrupteurs muraux, les prises, les boutons d'ascenseur, les mains courantes, les digicodes, les appareils électroménagers, les éviers et robinets, les tables, les chaises, les sanitaires.

 

Le principe de distanciation sociale sera toujours appliqué et respecté, que cela soit en agence ou lors des accueils aux chalets.

 

Nous assurons un remboursement total dès lors que les stations de ski et les frontières sont fermées et que nous sommes dans une pandémie sanitaire. Votre sécurité est au centre de nos priorités pour vous assurer un séjour en toute sérénité.

 


Cimalpes est née dans les Alpes françaises du rêve de deux pionniers audacieux. Aujourd’hui, acteur référent de l’hébergement en station, Cimalpes s’efforce de vous préparer un séjour cousu-main au cœur des Alpes. Les équipes Cimalpes vous accompagnent tout au long de vos vacances et seront ravies de répondre à vos moindres besoins. Le temps d’un moment, laissez-vous porter par la promesse que vous fait Cimalpes.

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