Conditions d'annulation

Toute annulation devra être notifiée par courrier recommandé. La date de présentation du courrier déterminera la date d’annulation.

En cas d’annulation émanant du locataire, les conditions ci-dessous seront appliquées :

• De la date de réservation à 61 jours : l’acompte n’est pas restitué au locataire


• De 60 à 31 jours : 75% du séjour sera facturé au locataire


• De 30 jours et la date d’arrivée ou non présentation au début du séjour : 100% du séjour sera facturé au locataire

Pour toute annulation dont la raison serait motivée, et en cas de relocation dudit bien par nos soins, le montant versé pourra être restitué au locataire, ne pouvant honorer son contrat. Tout séjour écourté ou interrompu par le locataire ne donnera droit à aucun remboursement.

Si l'agence se trouve contrainte d’annuler le séjour dans le logement prévu, à cause de faits de tiers ou de circonstances extérieures, elle fournira, si possible, un logement de même catégorie, sans facturation supplémentaire. Sinon, elle s’engage à rembourser immédiatement l’intégralité des sommes versées.