Réservez ce bien en toute sérénité grâce à nos conditions d’annulation flexibles.

Pour que l’organisation de votre séjour dans nos destinations reste un plaisir, pour toute annulation, nous nous engageons à rembourser votre séjour dans ce bien selon les conditions et les modalités ci-dessous. 

Le remboursement du séjour et des frais engagés (acompte) sont remboursables à hauteur de 100% si le voyageur se trouvait dans l’incapacité de voyager pour au moins un des scénarios suivants liés à la pandémie venait à survenir et à être effectif à la date du séjour.

• Si le gouvernement du pays d'origine de la personne qui a effectué la réservation interdit tout voyage à l'étranger en France


• Si les restrictions de voyage ou de frontières en France (ordonnées par le gouvernement français en réponse à la pandémie) empêchent la personne qui a effectué la réservation de se rendre en France.


• Si la station de ski dans laquelle se trouve le bien reçoit l'ordre de fermer les remontées mécaniques.


• Si le gouvernement français décide, jusqu’à la veille du séjour, de la mise en quarantaine du pays ou de la zone géographique du bien durant le séjour du client. A condition que le client ne passe pas la quarantaine dans la propriété réservée.


• S’il y a un confinement obligatoire et une interdiction de déplacement en France ou dans le pays d'origine de la personne qui a effectué la réservation.

Si le client justifie de ne pas pouvoir voyager en raison d’au moins 1 scénario lié à la pandémie et décrits dans nos conditions d’annulation ci-dessus, le remboursement se produira selon les modalités suivantes :

• Le client peut annuler sa réservation à tout moment. Son acompte sera alors préservé jusqu’à la date de son séjour et restitué dans un délais de 15 jours maximum si un des scenarios décrits dans nos conditions d’annulation est effectif au moment de son séjour.


• Si le client annule sa réservation et qu’à la date de son séjour aucune des conditions d’annulation ci-dessus n’est effective, son acompte peut être remboursé uniquement dans le cas où le bien a été reloué entre-temps. Dans le cas contraire et si le client ne souhaite toujours pas venir, le séjour n’est pas remboursable.


• Des frais de dossier d ’annulation d’un montant de 95€ seront conservés.